Levering in België
Verzendkosten zijn vastgesteld per gewicht en bestemming :
Bpost afhaalpunt of automaat :
0-2kg : € 5.00 | 2-5kg : € 5.10 | 5-10kg : € 5.50 | 10-20kg : € 9.45 | 20-30kg : € 12.10
Thuisadres :
0-2kg : € 8.00 | 2-5kg : € 8.65 | 5-10kg : € 9.45 | 10-20kg : € 14.00 | 20-30kg : € 17.60
Levering Nederland
Verzendkosten zijn vastgesteld per gewicht en bestemming :
Bpost afhaalpunt :
0-2kg : € 11.00 | 2-5kg : € 15.75 | 5-10kg : € 15.75 | 10-20kg : € 18.67
Thuisadres :
0-2kg : € 17.00 | 2-5kg : € 17.00 | 5-10kg : € 17.00 | 10-20kg : € 35.20 | 20-30kg : € 35.20
Hoe lang duurt mijn bestelling ?
Omdat al onze producten op bestelling worden gemaakt, bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld 7 tot 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat dit op zon- en feestdagen iets langer kan duren, en dat daarbovenop nog de verzendtijd van Bpost komt.
Tijdens drukke periodes kan het soms wat langer duren, maar we doen altijd ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
Hoe worden bestellingen verzonden ?
Al onze producten worden verzonden via Bpost pakjespost. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een trackingnummer zodat je je pakket op elk moment eenvoudig kunt volgen.
Krijg ik een voorproefje van mijn bestelling ?
Voor standaardbestellingen sturen we geen voorbeeld ter controle. Kijk je tekst dus goed na bij het bestellen : we controleren geen spelling of grammatica.
Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ingevoerde gegevens. Zie je toch een foutje? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
Als we je bestelling al gemaakt hebben, kunnen we helaas niet kosteloos opnieuw beginnen.
Kan ik mijn bestelling retourneren ?
Gepersonaliseerde artikelen worden niet terugbetaald, tenzij ze beschadigd zijn. Merk je een probleem op ? Laat het ons dan binnen 7 dagen na levering weten. In dat geval zorgen we voor een terugbetaling of vervanging.
Ben je toch niet tevreden over een op maat gemaakt artikel ? Dan mag je ons binnen 28 dagen na ontvangst contacteren. We bekijken graag samen een oplossing. In dat geval betaal je zelf de verzendkosten voor de retourzending. Na ontvangst storten we het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling.